Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

Wir bieten Rücksendungen unter folgenden Bedingungen an:
Rückgabefrist: Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
Artikelzustand: Artikel müssen sich im Originalzustand, unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung befinden.
Kaufbeleg oder Kaufnachweis: Für alle Rücksendungen erforderlich.

Rückgabeanweisungen

Um eine Rücksendung einzuleiten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
Schritt 1. Kontaktieren Sie den Kundenservice: Senden Sie eine E-Mail an info@pharmafoot.de mit Ihrer Bestellnummer, dem Grund für die Rücksendung und ggf. unterstützenden Fotos.
Schritt 2. Erhalten Sie eine Rücksendegenehmigung: Unser Team wird Ihnen eine Rücksendegenehmigung und detaillierte Anweisungen zukommen lassen.
Schritt 3. Rücksendeverpackung: Verpacken Sie den Artikel sicher, stellen Sie sicher, dass alle Etiketten und die Originalverpackung vorhanden sind, und fügen Sie das Rücksendeformular bei.
Schritt 4. Versand: Nutzen Sie einen zuverlässigen Versanddienst mit Sendungsverfolgung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde oder wir übernehmen sie im Falle von Mängeln oder Fehlern.

Rückerstattungsrichtlinien

Bearbeitungszeit: Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um die Rückerstattung zu verbuchen.
Bestätigung: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.
Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb der erwarteten Zeit eintreffen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns unter info@pharmafoot.de.

Umtauschrichtlinien

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen, senden Sie Ihren Artikel bitte zurück und bestellen Sie die gewünschte Größe oder Farbe über unsere Website.

Ausnahmen und Sonderfälle

Defekte oder beschädigte Artikel: Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden. 

Falsches Produkt: Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir übernehmen die Rücksendekosten und senden Ihnen umgehend den richtigen Artikel zu.

Verlorene Pakete: Sollte Ihr Paket nicht innerhalb der geschätzten Frist eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung beim Spediteur einleiten können.

Lageradresse

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht ohne vorherige Genehmigung an diese Adresse:
Rebenreute 40, Stuttgart 70199, Deutschland

Kontaktinformationen

Unternehmensinformationen
Name des Geschäfts: PharmaFoot
Firmenname: PharmaFoot GmbH
Firmenadresse: Rebenreute 40, Stuttgart 70199, Deutschland
Firmennummer: HRB 17090

Kontaktinformationen
Lagerstandort: Rebenreute 40, Stuttgart 70199, Deutschland

E-Mail: info@pharmafoot.de
Telefon: +4971171443128

Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr (GMT+1)
Samstag und Sonntag: 09:00 - 16:00 Uhr (GMT+1)

Wir tun unser bestes, um innerhalb von 24 stunden zu antworten.